Yazar "0000-0003-3091-6012" için listeleme
-
Havayolu Hizmet Kalitesinin Yolcu Memnuniyeti Üzerine Etkisi
Yılmaz Uz, Canan; Özer Canarslan, Nur (Turkish Studies, 2019)Küresel dünyanın yeni eğilimleri birçok sektörü etkilemiştir. Bu sektörlerin aktif şekilde faaliyet göstermeleri, ancak hızlı bir adaptasyon süreci ile mümkün olabilmektedir. Ulaşım sektöründe yaşanan hızlı değişimler ...