Yabancı Diller by İSTE Author "Yüksel, Cevher"
Now showing items 1-1 of 1
-
Turistlerin TripAdvisor Üzerinden Havayolu İşletmelerine Yönelik E-Şikâyetlerinin İncelenmesi
Güreş, Nuriye; Arslan, Seda; Yüksel, Cevher; Yılmaz, Harun (Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 2020)Günümüzde teknolojinin hızlı gelişimi ile turistler, seyahatlerine yönelik şikâyetlerini, bu hizmeti sunan işletmelere doğrudan iletebilmektedir. Ayrıca, seyahatleriyle ilgili deneyimlerine yönelik tavsiye ve şikâyetlerini ...