İndekslendiği Kaynaklar "TR-Dizin" Makale Koleksiyonu İçin Listeleme
Toplam kayıt 26, listelenen: 21-26
-
Marka imajı ve Hizmet Kalitesinin Güven Üzerindeki Etkisinde Müşteri Tatmininin Aracılık Rolü
(Çukurova Üniversitesi, 2023)Yolcuların aynı havayolu firmasını tercih etmeleri bu firmaların uzun vadeli müşteri ilişkileri kurabilmeleri adına önemli bir husustur. Havayolu firmalarının verdikleri hizmet kalitesinin yolcuların yeniden satın alma ... -
Mobil Uygulamaya Sahip Havayolu İşletmelerinin Yolculara Yönelik Hizmetlerinin Araştırılması
(Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2019)Son yıllarda, havayolu sektöründe yolculara yönelik mobil uygulamalar giderek artmaktadır. Yolcuların seyahatlerini kolaylaştıran bu uygulamalara havayolu işletmeleri büyük maliyetlere katlanmaktadır. Ancak bu yatırımların ... -
Örgütsel Güvenin Sağlamasında Sinizmin Etkisi: Havalimanı Güvenlik Memurları Örneği
(Trakya Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 2017)Havacılık sektöründe emniyet ve güvenlik öncelikli iki konudur. Sıfır hata ve sıfır risk istenme özelliğine sahip havacılık sektöründe, tüm operasyonun sorunsuz bir şekilde tamamlanması, can ve mal güvenliğinin sağlanmasından ... -
A Review of Financial Performance of Aircraft Leasing Companies
(Edit Publishing, 2022)The Covid-19 pandemic has caused many industries, especially the air transport industry, to experience a crisis. It is important to analyze the change in the financial performance of global aircraft leasing companies, one ... -
Turistlerin TripAdvisor Üzerinden Havayolu İşletmelerine Yönelik E-Şikâyetlerinin İncelenmesi
(Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 2020)Günümüzde teknolojinin hızlı gelişimi ile turistler, seyahatlerine yönelik şikâyetlerini, bu hizmeti sunan işletmelere doğrudan iletebilmektedir. Ayrıca, seyahatleriyle ilgili deneyimlerine yönelik tavsiye ve şikâyetlerini ... -
Türkiye’de Havaalanı Performansının CRITIC temelli EDAS Yöntemiyle Analizi
(Muş Alparslan Üniversitesi, 2022)Hava taşımacılığı endüstrisi özellikle ikinci dünya savaşından sonra hızlı bir değişim ve dönüşüm dönemine girmiştir. Bu dönemden sonra ilk aşamada, havayolu işletmelerinin yapısal değişim yaşadığı, sonraki aşamada ise ...