Leadership Style and Its Relationship With Employee’s Organizational Identification: Evidence From the Hotel Businesses in Turkey

Abstract

This study aims to identify the relationships between democratic, autocratic, and laissez-faire leadership behaviours perceived by the five-star hotel employees for their managers and their organizational identification levels. In this context, data were obtained by using questionnaires from 464 employees working in five-star hotels operating in Antalya, Turkey. A simple random sampling method was used in the selection of individuals. Structural equation modelling (SEM) was used to test the research hypotheses. As a result of the analysis, it was found that the managers working in tourism enterprises show democratic leadership behaviour most, and the level of organizational identification of the employees is medium. Besides, it was concluded that the democratic leadership behaviour that employees perceive for their managers positively affects the level of organizational identification, while that of autocratic and laissez-faire leadership negatively. The theoretical and managerial implications of these findings are discussed.

Bu çalışmanın temel amacı beş yıldızlı otel işletmeleri çalışanlarının yöneticilerinde algıladıkları demokratik, otokratik ve serbestlik tanıyan liderlik davranışları ile örgütsel özdeşleşme düzeyleri arasındaki ilişkileri tespit etmektir. Bu amaçla Türkiye/Antalya ilinde faaliyet gösteren 464 beş yıldızlı otel işletmesi çalışanından anket formu ile veriler elde edilmiştir. Kişilerin seçiminde basit tesadüfi örneklem yöntemi kullanılmıştır. Hipotezlerin test edilmesinde yapısal eşitlik modellemesi kullanılmıştır. Yapılan analiz sonucunda, turizm işletmelerinde çalışan yöneticilerin en fazla demokratik liderlik davranışı sergiledikleri ve çalışanların örgütsel özdeşleşme düzeylerinin orta seviyede olduğu tespit edilmiştir. Aynı zamanda çalışanların yöneticilerinde algıladıkları demokratik liderlik davranışının örgütsel özdeşleşme düzeyini pozitif yönde, otokratik ve serbestlik tanıyan liderliğin ise negatif yönde etkilediği sonucuna ulaşılmıştır.